长沙肺癌-63基因(血液版)

客服态度真的没得说，全程温柔又耐心。但我有点小贪心，希望检测周期能再短点，等报告的七天里每天都很焦灼。虽然知道需要时间，但等待的滋味真不好受。

因为要靶向用药参考，医生让尽快做基因检测。对比了几家，最后选了这个血液版，主要是看中它不用排队等穿刺。整个流程效率很高，从联系客服到报告出来，总共9天。电子报告可以直接下载PDF，我转发给主治医生，他很方便就在电脑上打开了，节省了不少时间。

整体不错，检测对主治医生调整方案有帮助。说下小意见：报告虽然发邮箱加密，但附件名字直接是‘肺癌基因检测报告.pdf’，万一邮箱被别人看到有点尴尬。建议文件名也模糊处理一下。保密可以更彻底。

检测整体不错，报告内容很有用。但有一点小意见：从寄出样本到收到报告，等了差不多三周，比预期的要长一点。期间虽然能理解分析需要时间，但等待过程对于患者家属来说确实挺煎熬的，希望能再优化下流程，加快些速度。

整体还行，流程是顺畅的。扣分项是客服电话有时候需要等待一段时间才能接通，可能是咨询的人多吧。另外，报告解读虽然是免费服务，但需要自己主动预约时间，如果能根据出报告时间自动分配并通知就更省事了。

妈妈确诊后，主治医生建议我们做基因检测找靶向药机会。时间很紧，我特别着急。对接的老师知道情况后，加急处理了样本，还主动打电话跟我同步进度，让我安心不少。最后成功匹配到药物，现在妈妈正在用药。感谢他们的高效和贴心！

我是为了给爸爸术后复查做的，他肺癌手术后一直担心复发。采血过程比我想象中简单太多了，护士很专业，扎针一点也不疼，抽了两管血就好了。爸爸血管细，以前在其他地方抽血经常要扎好几次，这次一下就成功了，他松了口气。报告出来显示没有检测到残留，全家心里的大石头总算放下了。

给长期吸烟的先生买的，他本人不知情。采样时我有点手忙脚乱，不小心拨打了客服电话，他们系统里来电显示居然是虚拟号，不是我的真实手机号。这让我一下子放松了，说明他们从技术底层就在保护用户隐私。后来报告解读医生也只沟通技术内容，不问家庭关系，这种分寸感特别好。

因为是给老人做，特别关心上门采血的服务质量。预约的护士很准时，操作规范，还带了工作证，让人安心。采血后也详细告知了注意事项。整个流程感觉非常正规可靠。电子报告还有微信提醒，不怕错过。